practica 6

practica 6

• Porque debe crearse una cuenta de usuario para comprar?
Porque esta es una herramienta que nos servirá a nosotros como empresa interesada en poseer una base de datos que contenga la información de los clientes, de tal manera de proveerles información determinante como ofertas, promociones, boletines y que pueden acarrear nuevos ingresos, es decir, ventas futuras.

• Que métodos de pago estaban activados y cual es más seguro?
1. Pago Por Tarjeta Bancaria:
Siendo este el método más utilizado al mismo tiempo de ser el más seguro puesto que
Muchas empresas recurren a esta forma de pago.
También podemos mencionar otras formas de pago como:
2. Transacciones con Dinero Electrónico.
3. Cheques y órdenes de Pago Electrónicos.
4. Pagos mediante Teléfono (por lo general teléfono móvil).


• El Sitio visitado es seguro, Porque?
Si, por que no presenta ningún tipo de anuncios flotantes o pop-ups que puedan incomodar al visitante.

• Qué pasa si después de haber confirmado el pedido nos arrepentimos de la compra?
Se debe esperar que el articulo nos llegue hasta poder reenviarlo como rechazado esto toma tiempo, después el proveedor de internet nos contacta y nos envía un formulario en el cual podemos expresar porque hicimos la devolución, si el artículos no nos pareció a la hora de verlo personalmente o si simplemente no lo queremos, esto otro periodo de entre 2 semanas a 2 meses, dependiendo de la agilidad con que cuente la empresa para procesar la información así como los medio que implemente para recibir de regreso del producto.


• Qué haría si no le envían la mercancía en el tiempo estipulado? A quien acudir? O solo Llorar?
Bueno si la mercadería no llega a tiempo al cliente, este tiene la opción en Shipping & Returns en el espacio de información, colocar la información del articulo así como las generalidades que la tiene le brindo a la hora de hacer el negocio, de tal forma que pueda generar una orden de cancelación o ponerse en contacto con el personal de atención al cliente para hacer una llamada y que de esta forma sea un tanto personalizado.